Les détaillants se sont réunis hier au 8 Northumberland Avenue à Londres pour le 17ème Prix des détaillants automobiles. Cette année a marqué l’introduction de deux toutes nouvelles catégories, le détaillant de voitures neuves de l’année et la femme de l’année.
Environ 150 détaillants étaient présents et 30 détaillants ont été récompensés pour leur service client, leur excellence numérique, leur innovation, leur engagement en faveur du développement durable et leur adaptation réussie aux défis.
Le PDG d’Auto Trader, Nathan Coe, a déclaré : « Les Retailer Awards sont pour nous un véritable moment fort dans le calendrier car c’est l’occasion de célébrer le meilleur de la vente au détail automobile.
« Gagner ces prix est difficile, c’est indépendant, basé sur des données et des faits, et impartial, donc même figurer parmi la liste restreinte de cette année est une énorme réussite, en particulier dans un marché qui n’a pas été facile cette année.
« La seule constante dans notre industrie est le changement et c’est donc un privilège de se réunir et de célébrer les détaillants qui évoluent et s’adaptent continuellement et qui prennent chaque défi comme une invitation à innover. »
La gagnante de la toute première Femme commerçante automobile de l’année était Kate Carter, responsable des ventes de camions chez eStar Truck and Van. Les finalistes de cette année étaient Verity Cornelius, directrice générale de Bristol Street Motors Sunderland, et Samantha Platt, directrice après-vente d’Acorn Motor Group.
Coe a déclaré : « Je suis particulièrement fier que cette année nous ayons introduit la catégorie Femme de l’année, reconnaissant les nombreuses femmes exceptionnelles qui font tant partie intégrante du succès de notre industrie.
« Nous pensons que toutes les entreprises ont intérêt à avoir des niveaux élevés de diversité. C’est pourquoi nous pensons qu’il est si important de reconnaître les femmes et d’autres groupes qui sont actuellement sous-représentés, afin qu’ils puissent inspirer d’autres à rejoindre ce qui est une industrie massive et importante au Royaume-Uni. .»
Détaillant de l’année, a été décerné à un certain nombre d’entreprises. JMC Used Cars (moins de 50 voitures), Alexanders Prestige (50-100 voitures) et Groupe 1 (plus de 100 voitures) ont gagné dans la catégorie voitures, tandis qu’Agnew Volkswagen Van Center (moins de 20 fourgons), Clark Commercials (20-50 fourgons ), et Van National (plus de 50 fourgons) ont remporté des trophées dans la catégorie fourgonnettes.