Aller au contenu (Pressez Entrée)
voiture-miniature-shop.fr Logo

VOITURE-MINIATURE-SHOP

Le rendez-vous des fans de Automobile Miniatures.

  • Accueil
  • Conditions d’utilisation
  • A propos
  • automobile miniatures

Des professionnels de l’automobile visitent STR Automotive, Mooresville, Caroline du Nord

par Madeleine CHEVALLIERle 17 juillet 202217 juillet 2022
, Des professionnels de l’automobile visitent STR Automotive, Mooresville, Caroline du Nord
Des-professionnels-de-lautomobile-visitent-STR-Automotive-Mooresville-Caroline-du

Dans cet épisode d’Auto Pros On The Road, Joe Keene et Jacqui Van Ham rendent visite à Spencer Schaible et Ryan Melton, copropriétaires de STR Automotive à Mooresville, Caroline du Nord.

Des-professionnels-de-lautomobile-visitent-STR-Automotive-Mooresville-Caroline-du

Employés à l’origine dans une entreprise familiale locale qui a été vendue à une grande chaîne de réparation, Spencer et Ryan ont finalement décidé de se lancer seuls il y a cinq ans. « Lorsque nous avons ouvert STR, nous avons vu l’écriture sur le mur », explique Melton. « Nous ne voulions pas être du côté de l’entreprise. »

, Des professionnels de l’automobile visitent STR Automotive, Mooresville, Caroline du Nord

Melton dit que voir comment les affaires fonctionnaient dans un environnement de franchise lui a donné, ainsi qu’à Schaible, le plan directeur de la façon dont ils voulaient gérer STR. « C’est plutôt le contraire d’être ce ‘grand gars’ », dit-il.

La boutique TechNet, située à Race City, aux États-Unis, met l’accent sur le service à la clientèle et les relations avec les employés. « Pour les clients, il n’y a pas de pression », déclare Schaible. « Ils arrivent avec un problème – nous pouvons résoudre ce problème. »

, Des professionnels de l’automobile visitent STR Automotive, Mooresville, Caroline du Nord

Schaible et Melton affirment que la clé de la satisfaction de la clientèle réside dans des techniciens dévoués et engagés. La certification ASE est indispensable, mais chaque employé est traité sur un pied d’égalité. «Chaque employé de STR est propriétaire, donc chaque personne a son gagne-pain en jeu. Nous nous engageons à fournir la meilleure expérience et le meilleur service possible à chaque client qui franchit nos portes. Nous n’aimons pas la mentalité d’entreprise qui se concentre uniquement sur le résultat net et traite son client comme un numéro, et nous sommes déterminés à prouver aux magasins corporatifs qu’il existe une meilleure façon de faire des affaires.

, Des professionnels de l’automobile visitent STR Automotive, Mooresville, Caroline du Nord

Regardez et suivez les hôtes Joe Keene et Jacqui Van Ham autour de STR Automotive pour en savoir plus sur les opérations de l’atelier et la philosophie d’entreprise axée sur le client de l’équipe.

, Des professionnels de l’automobile visitent STR Automotive, Mooresville, Caroline du Nord

Cet épisode est sponsorisé par Autolite.

Auto Pros On the Road est une nouvelle série vidéo originale qui présentera des histoires de professionnels du service après-vente automobile. Tout au long de la série, les téléspectateurs suivront les professionnels de l’automobile dans les ateliers de réparation alors qu’ils discutent avec les propriétaires d’ateliers et les techniciens de leurs défis, de leurs histoires et de leurs valeurs. Cette série vous est présentée par ShopOwner, en collaboration avec notre marque sœur TechShop – Équipement, outils et fournitures.

De nouveaux épisodes seront disponibles chaque mois.

Ne manquez pas un épisode – inscrivez-vous pour recevoir les newsletters ShopOwner et TechShop pour recevoir des alertes lorsque de nouveaux épisodes sont publiés. Suivez les médias sociaux tout au long de la série pour tous les aperçus et les coulisses avec Auto Pros on the Road.
https://www.facebook.com/ShopOwner
https://www.linkedin.com/showcase/shop-owner-magazine

Automobile Miniatures:

Madeleine CHEVALLIER

Navigation d'article

Article précédent
Article suivant

Articles récents

You may also like

Il n’y a pas d’entrée similaire.

  • Dernière actu pour vous : La livre sterling atteint un nouveau plus bas d’un mois par rapport au dollar, l’accent est mis sur les banques centrales
  • Dernière actu pour les passionnés : Un jeune Belge sur cinq a déjà reçu une photo à caractère sexuel non désirée
  • Quoi retenir de ce papier : Les partis d’opposition à Ottawa veulent des détails sur le ballon chinois
  • A Linas (Essonne); privilège du Maire pour sa femme dans une affaire de circulation. #corruption #AnticorVeille #fraude #Anticor #favoritisme
  • A Linas en IDF; piston du Maire en faveur sa femme sur une affaire d’accident de voirie. #corruption #AnticorVeille #fraude #Anticor #favoritisme

Archives

  • février 2023
  • janvier 2023
  • décembre 2022
  • novembre 2022
  • octobre 2022
  • septembre 2022
  • août 2022
  • juillet 2022
  • juin 2022
  • mai 2022

Categories

  • Automobile Miniatures:
, Sur le web  : Le spécialiste toulousain du véhicule d’occasion Autobuy implante sa première usine près de Montauban – Le Journal des Entreprises
Recommandées pour vous...

Sur le web : Le spécialiste toulousain du véhicule d’occasion Autobuy implante sa première usine près de Montauban – Le Journal des Entreprises

par Madeleine CHEVALLIER
On revient sur l’édito  : France – Monde | L’UE adopte des règles pour verdir ses batteries, des smartphones aux voitures
Recommandées pour vous...

On revient sur l’édito : France – Monde | L’UE adopte des règles pour verdir ses batteries, des smartphones aux voitures

par Madeleine CHEVALLIER
, Dernière actu pour vous  : copie chinoise entre Renault 4CV et Peugeot 203
Recommandées pour vous...

Dernière actu pour vous : copie chinoise entre Renault 4CV et Peugeot 203

par Madeleine CHEVALLIER
© Copyright 2023 VOITURE-MINIATURE-SHOP. Tous droits réservés. The Ultralight | Développé par Rara Theme. Propulsé par WordPress.

Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience sur notre site.

You can find out more about which cookies we are using or switch them off in settings.

VOITURE-MINIATURE-SHOP
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.

Cookies strictement nécessaires

Cette option doit être activée à tout moment afin que nous puissions enregistrer vos préférences pour les réglages de cookie.

Si vous désactivez ce cookie, nous ne pourrons pas enregistrer vos préférences. Cela signifie que chaque fois que vous visitez ce site, vous devrez activer ou désactiver à nouveau les cookies.